Neutraler Dienstleister – Den richtigen Hausverwalter finden
NEUTRALER DIENSTLEISTER – DEN RICHTIGEN HAUSVERWALTER FINDEN
Ein Hausverwalter soll fast alles können: Abrechnungen machen, die Wohnanlage in Schuss halten, sorgfältig mit Geld umgehen. Wie finden Eigentümer einen, der seinen Job versteht und dem sie vertrauen können?
Verwalter von Wohneigentumsanlagen haben einen verantwortungsvollen Beruf. Organisator, Kümmerer, Bankier: So könnte kurz gefasst die Stellenbeschreibung eines Hausverwalters in einer Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG) lauten. Die Pflichten sind gesetzlich verankert. Dazu gehören die Instandhaltung von gemeinsam genutztem Eigentum wie Aufzüge oder Grünanlagen, das Verpflichten und Kontrollieren von Handwerkern und das Einsammeln und Abrechnen des Hausgelds – in großen Anlagen kommen Millionen zusammen. Die Finanzen sind eine zentrale Aufgabe des Verwalters.
Die Chemie muss stimmen.
Denn der Verwalter bewegt sich in einem aus Beirat, WEG und Einzeleigentümern gebildeten Dreieck, in dem auch mal die Fetzen fliegen. Er sollte dann als Neutraler den Streit managen und die WEG-Versammlung ordnungsgemäß über die Bühne bringen.
Eigentum verpflichtet
Als Gradmesser der Leistung wird unter anderem die Jahresabrechnung herangezogen. Sie muss transparent und für die Eigentümer nachvollziehbar sein. Das bedeutet Aufwand. Den komplexen Sachverhalt darzustellen, ist für Verwalter eine Herausforderung.. Knackpunkt zwei ist das Kümmern: Die Beschlüsse der WEG sind zügig umzusetzen. Konflikte entzünden oft rund um die WEG-Versammlung. Schlecht aufbereitete Unterlagen stehen weit oben auf der Liste. Verweigerte Einsicht in Dokumente, falsch angelegte WEG-Konten, Fehler in der Jahresabrechnung sind andere typische Kritikpunkte der Eigentümerseite.